LG Display 공식 대리점 · 정품 패널 · 자체 검수 및 등급 판정
판매 문의 +86 170 2293 6999

자주 묻는 질문

1. 최소 주문 수량은 얼마인가요?

재고 보유 중인 노트북·모니터 패널은 1개부터 가능합니다. 프로젝트 단가는 10개부터 적용되며, 50개와 200개 구간에 따라 볼륨 할인이 적용됩니다. 인터랙티브 디스플레이는 프로젝트 단위로 견적합니다.

2. 출고까지 얼마나 걸리나요?

재고 모델은 영업일 기준 16시(GMT+8) 이전 확정 시 당일 출고됩니다. 재고가 없는 모델은 LG Display 채널에서 보통 3~7 영업일이 소요되며, 견적서에 출고 예정일을 명시해 드립니다.

3. 보증 기간은 어떻게 되나요?

패널은 수령일로부터 90일이 기본이며, 작동 불량·세로줄·합의된 허용 기준을 초과하는 불량 화소를 보상합니다. 인터랙티브 디스플레이 시스템은 각 브랜드의 공장 보증이 적용됩니다. 물리적 손상과 부적절한 설치는 제외됩니다.

4. 부가세 계산서와 수출 서류 발행이 가능한가요?

가능합니다. 중국 내수 주문은 13% 부가세 계산서를 발행하며, 수출 건은 상업송장·패킹리스트와 필요 시 원산지증명서를 제공합니다. 문의 시 목적국과 인코텀즈를 알려주세요.

5. 신품인지 재생품인지 어떻게 알 수 있나요?

세 가지로 확인합니다. 커넥터와 나사 구멍의 반복 장착 흔적, 라벨 인쇄와 데이터매트릭스의 모델 기록 일치 여부, 흰 화면 전체 점등 시 백라이트 얼룩이나 휘도 불균일 여부입니다. 저희가 출고하는 패널은 검수·등급 판정 후 기록되며, 요청 시 판정 사진을 제공합니다.

6. eDP 30핀과 40핀, 정말 중요한가요?

교체에서 가장 중요한 항목입니다. 핀 수, 커넥터 형태, 레인 구성이 호스트와 일치해야 합니다. 30핀 패널은 같은 크기와 해상도여도 40핀 4레인 설계에 사용할 수 없습니다. 케이블과 커넥터 사진을 보내주시면 출고 전에 확인해 드립니다.

7. 단산된 품번인데 대체품을 찾을 수 있나요?

대부분 가능합니다. 반드시 유지해야 하는 크기, 해상도, 인터페이스, 휘도, 장착 패턴을 알려주세요. LG Display 라인업을 먼저 검색하고, 이후 타사 검증 대체품을 찾아 두께, 커넥터 위치, 드라이버 요구사항의 차이를 함께 안내합니다.

8. 공장이 아닌 소규모 수리점도 거래할 수 있나요?

물론입니다. 수리점은 핵심 고객군입니다. 연간 계약 없이 동일한 채널로 개별 주문이 가능하고, 모델 검색과 역검색 기능은 누구나 사용할 수 있습니다.

9. 결제 조건은 어떻게 되나요?

첫 주문은 일반적으로 선결제 또는 착불입니다. 반복 거래 고객과 등록된 프로젝트는 월 결제 승인이 가능합니다. 모든 조건은 견적서(Proforma Invoice)에 명시됩니다.

10. 평가용 샘플을 받을 수 있나요?

대부분 모델에서 가능합니다. 샘플 비용과 운송비는 청구되며, 첫 양산 주문에서 상계해 드립니다. 설계 적용 프로젝트에는 데이터시트, 인터페이스 도면, 가능한 경우 평가 리포트도 제공합니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

품번이나 상황을 보내주시면 구체적으로 답변해 드립니다.

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